LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi amin4d Untuk Anda

Dasar Privasi amin4d menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan bantuan kami. Kami...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
amin4d Dasar Privasi amin4d Untuk Anda

5 Jenis Data Yang Kami Urus

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu bagaimana amin4d mengendalikan nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan peranti, sejarah transaksi, dan mesej bantuan yang anda berikan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks pengesahan, bukan untuk memaparkan butiran penuh dompet anda. Apabila akses kepada akaun, lobi atau transaksi dibincangkan, ia tertakluk kepada keadaan

teknikal kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami juga menyimpan log keselamatan seperti alamat IP, masa sesi, perubahan kata laluan dan percubaan log masuk supaya aktiviti luar biasa boleh disiasat. Jika pembekal khidmat membantu kami memproses data, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut dan terikat dengan kawalan kerahsiaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun amin4d. Sertakan maklumat yang cukup untuk pengesahan, tetapi jangan hantar kata laluan. Kami akan menilai permintaan mengikut keselamatan akaun, rekod transaksi yang perlu disimpan, dan keperluan undang-undang tempatan.

Team online

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan bantuan kami dengan subjek privasi, nyatakan nombor akaun anda, saluran yang boleh dihubungi, dan perubahan yang diminta supaya kami dapat mengesahkan pemilik akaun sebelum membalas.

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila permintaan berkait terus dengan aktiviti akaun. Cara ini membantu kami memadankan sesi, peranti, dan rekod keselamatan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Semakan pembayaran

Untuk pertanyaan privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan ringkas. Kami tidak meminta PIN dompet, kod keselamatan, atau akses aplikasi pembayaran anda.

KAWALAN AMALI

6 Cara Kami Lindungi Rekod

Dasar Privasi ini disokong oleh proses dalaman, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami mengehadkan akses kakitangan kepada rekod yang diperlukan, memantau log keselamatan, dan menyemak permintaan perubahan sebelum data akaun diubah. Kuki digunakan...

Pengesahan identiti

Sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau butiran penting, kami memadankan permintaan dengan rekod akaun, aktiviti terkini, dan bukti yang munasabah. Ini mengurangkan risiko perubahan dibuat oleh orang yang tidak berhak.

Kuki sesi

Kuki kami membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan pembayaran anda.

Akses kakitangan

Pasukan sokongan hanya melihat data yang berkaitan dengan tiket anda. Akses kepada rekod lebih sensitif dihadkan mengikut peranan kerja, dan tindakan dalaman boleh disemak apabila isu keselamatan dibangkitkan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi perlu untuk akaun aktif, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dianonimkan, atau diasingkan daripada akses harian.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui e-mel atau sembang akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan jika perubahan melibatkan nombor telefon, pembayaran, atau akses kepada akaun.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran, alamat IP, dan pilihan komunikasi. Data tambahan mungkin direkod apabila anda mengesahkan pembayaran atau menghubungi sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyemak pertikaian, dan mengelakkan bayaran tersalah masuk. Kami tidak meminta PIN atau kata laluan dompet anda.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai rekod yang boleh diberikan tanpa menjejaskan keselamatan akaun lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, dan pengesanan ralat. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan teknikal, semakan pembayaran, keselamatan, atau keperluan yang sah. Pihak yang membantu kami menerima data terhad mengikut tujuan kerja mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian, dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, meringkaskan, atau menganonimkannya.

Hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran perubahan yang diminta. Untuk melindungi akses anda, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum nombor telefon atau e-mel baharu disimpan.